9-1-1 學校形象行銷的策略

學校是社區的中心，是一個開放且又強調品質效能的學習園地。學校經營的所有成員，包括教職員工除了做好相關法定的教育內容外，更積極的做法是透過相關措施或媒介，將學校辦學的努力與成果傳達給外界，包括上級、同儕學校、社區及家長等，一方面倡導學校品質，二方面尋求認同與肯定，因此學校行銷不但有助於學校經營且又能強化學校的競爭力，是現代開放社會非常重要的經營策略：

一、行銷策略方面

   (一)強調家長教育選擇權的倡導，好學校人人都想爭取加入。

   (二)鞏固學校本位管理與經營，維持並提高學校競爭能力。

   (三)堅持學校教育品質的要求，做好學校定位，發展特色課程以爭取家長認同。

二、具體作法：

   (一)運用 CIS企業識別系統概念，建立學校願景與圖像，並利用各式管道讓親師生都能清晰明暸。

   (二)利用發行刊物、簡介、海報張貼或接受參訪做適度的表達來達到行銷目的。例如：發行永春呢喃、學校各項活動海報張貼於校門口與里長辦公室等

        1.101年9月18日山東省烟台市教育局及校長到校參訪。

        2.102年1月29日北京師範大學到校參訪。

        3.102年3月12日南投縣三所學校城鄉交流活動。

        4.102年12月16日至103年1月6日聖誕襪襪哇

        5.學校日、體育表演會、學習成果博覽會、畢業典禮

        6. 101年4月19日市教大參訪簡報-宋豐雄校長帶領學生40位到校。

   (三)學校可以開放學校場地、學校資源與社區共享，建立良好形象並做好社區公關。

    (四)學校可利用親職教育、學校日、新生家長座談、家長代表大會等機會，對家長做有關校務發展的願景說明。

    (五)透過多媒體網路系統建制資料庫達成宣傳效果，於學校首頁不定期更新學校活動照片（永春影像館）與師生獲獎訊息（永春之光）。

    (六)學校於重要慶典或活動，主動發布新聞稿，讓社會各界了解學校的用心與投入。

    (七)參與學校教育內容的各式評比與競賽，如行動研究、優質學校、科學競賽、

網路競賽、藝文競賽、各類運動比賽等，透過得獎的肯定，加深社會對學

校辦學績效的印象。例如：

1.本校連續三年（100～102年）獲得臺北市國民小學課程計畫觀摩特優

2.學生榮獲2012國際小學生電腦創意寫作比賽銀獎。

3.詹明霞老師榮獲臺北市102年度國小性別平等宣導月融入課程教學活動設計比賽-中年級組佳作。

4.四年級榮獲臺北市第14屆教育專業創新與行動研究教育專業經驗分享類佳作。

5.沈丞彧榮獲臺北市102年度國民小學學生精進學習檔案比賽佳作。

6.洪均諺榮獲2013世界城市盃三算(珠算、心算、數學)全能競賽榮獲金牌

7.黃莉婷榮獲102年度臺北市本土語言學藝競賽閩南與演說組優等。

8.邱品瑜獲得「2013國際創意寫作比賽」國內賽銅牌獎。

9.鄭如恩同學代表學校參加102年度環保知識擂臺賽榮獲優勝。

10.星光班參加102學年度臺北市特教盃地板球大賽榮獲第一名。

11.102學年度臺北市小學東區運動會男童乙組田賽總錦標第一名田徑總錦標第四名、女童乙組田賽總錦標第六名。

12.102年度臺北市中正盃巧固球賽榮獲男童甲組第三名、男童乙組第三名、女童乙組第三名……。

     (八)透過學校LOGO設計與形象包裝讓社區活化：例如

1.信義樓外牆加裝永春字樣與燈光，達到宣傳與照明效果。

2.開放家長參與之全校性活動，全體教師穿著印有永春logo的衣服，強調與宣傳永春團隊。

3.學校各項活動邀請卡透過師生共同設計行銷永春。

9-1-2 學校擴展公共關係之策略

學校必須適時地與外界互動，展現學校與社區的融合和合作，甚或更主動積極地擴大服務範圍，拓展合作對象，以展現學校教學活動成果。

一、在策略上我們做到

(一)增進學校與社會、社區相互了解。

(二)贏取社會對學校的信心，對教育的支持。

(三)使學校得以適當的運用社區資源，擴展公共關係。

(四)與外界互動可展現學校組織的彈性與功能。

     (五)社會因與學校合作，而使得社會公益獲得更大的保障與進展

二、具體作法

     (一)建立具有親和力之行政服務團隊，並有效支援各項活動。100學年度改為

聯合辦公室，並於學校各項重大活動打破處室編制，採專長編組，強化行

政團隊運作績效。

     (二)溝通教職員工的理念，強化全員公關群體意識。

         1.利用各種會議，強化公共關係的重要性。例如:每週主管會報、每月擴

           大行政會報、各處室會議。

         2.辦理專業研討會充實公共關係知能。例如:各項活動工作會議、校務評

           鑑工作會議。

     (三)活化領導策略，營造組織和諧氣氛。例如:新春團拜、中元普渡、冬至吃

         湯圓、教師節敬師活動、退休老師歡送會、退休教師聯誼活動。

     (四)廣設溝通平台，協助學校公關的推展。

         1.學校網站http://www.ycps.tp.edu.tw/

         2.家長會網站

           http://tw.class.uschoolnet.com/class/?csid=css000000045649

     (三)活化領導策略，營造組織和諧氣氛。

     (四)廣設溝通平台，協助學校公關的推展。

         1.學校網站

         2.家長會網站

     (五)重視公共行銷，善用傳播媒體行速學校優質形象。

         1.辦理各項活動利用簡報、手冊、文宣等宣傳學校品牌

         2.承辦大型活動，建立信任機制。

     (六)與社區建立良好關係，提供社區優質服務。

         1.與社區發展協會互動良好，協助辦理各項活動如參加五分埔嘉年華、親

          子讀經班、 社區巡禮等。

         2.充實藝文走廊，提供完善教學資源分享。忠孝樓一樓設置為學生美術作

品展覽區，和臺北市教育局合辦學生美術創作展作品。

         3.邀請社區人士參與學校重要活動，聯繫社區公共關係，暢通互助管道

 

9-1-3學校與家長會民代及外界相關人士之實際互動關係

學校與社區本為一體兩面之生命共同體，兩者依存關係之重要性不言而喻。近來社區意識逐漸成形，本著資源共享與夥伴關係之原則，以推動「學校社區化、社區學校化」為主軸，強化學校與社區之合作關係，才能營造互利的條件與環境。

一、學校推動學校社區化的策略

(一)引領成員凝聚社區意識，形塑學校為社區的精神堡壘

1.共同規劃「社區總體營造計畫」，建立學校與社區生態意識，營造永續發展觀念。例如:圍牆綠籬的改善與社區共同討論、設計。

2.不定期拜訪社區耆老，建立有社區意識的學校網站，凝聚社區發展共識。

3.學校活動發放邀請卡邀請家長會民代及外界相關人士參與。每年體育表演會及畢業典禮市議員、鄰里長均到校參與活動。

        4.地方建設充分和議員溝通，改善學校周邊交通環境，如公車站名更改。永吉路橋拆除、通學步道設置等

        5.充分表現本地特有產品，營造校園建築特色，並運用社區文物落實鄉土

教育。例如:忠孝樓外牆沖空鋁板取自五分埔成衣批發的衣架概念、文匯

廳舞台背板取編織的意象。

(二)建立學校社區學習網絡，提升社區整體文化素養

       1.系統規劃親職教育課程，利用假日或夜間，以多元活潑方式進行。

         例如:102年12月4日辦理[父母情緒管理與紓壓]親職講座。

2.設立輔導諮詢專線，提供專業性的學生問題諮詢服務。27641314#640、641

(三)開放學校資源共享，拓展學校公共關係

1.推動社區服務學習，辦理社區掃街、淨山親水、關懷活動，社團到社區

演出。

2.擬定校園開放及場館租借辦法，提供社區居民充分利用。

       3.提供學校專業師資，協助各項社區活動，發展社區特色。補校教師均聘

         任合格之國小教師。

(四)建立校務合理參與機制，促發良善伙伴互惠關係

        1.家長參與學校教育事務與學校公共關係：家長會委員參與學校各項重大

會議，例如：校務會議、性別平等委員會、課程發展委員會、營養午餐

供應委員會、教育儲存戶審查委員會…等。

2.組織班級親師協會，引進家長擔任教師助理、處理班級庶務、從事家庭

聯絡。於學校日定期召開班親會，本校特教教師助理員為本校家長或畢

業生家長。

3.鼓勵家長參與學校各項慶典活動、教學活動、學生輔導，深入瞭解學生

的學校生活。學校各項活動發放邀請卡邀請家長參與。愛心輔導團志工

協助陪伴與輔導弱勢家庭、學業落後學生。故事團於教師朝會時入班說

故事。

  (五)善用社區各項資源，建構優質校務經營

1.調查社區各項資源，建置家長人力資源庫，繪製社區物力、產業及愛心

商店分布圖。

2.邀請社區專業人士協助教學、顧問諮詢、參與學校各項計畫訂定。

3.運用家長會、社區機關團體捐助經費、設備與物品，充實教育設施。

4.利用社區文化資產，融入教學與課程，擴展學習領域，發展學校特色課

程。例如：親水淨山、社區巡禮。

5.成立愛心媽媽、義工服務隊，彌補學校人力不足，並增進彼此互動。本

校志工團包含：導護團、故事團、愛心團。

6.善用策略聯盟和異業合作，強化學習資源統整。如東區教會、YMCA等。

 

9-1-4 學校與家長會對外及對上級機關之公關成效

    想要經營好一所學校的公共關係，套用一句廣告詞彙：「傾聽你的聲音；回應你

的需求」，已是刻不容緩的現象，除了關注日常校園內的教學活動以外，在資訊流通

快速的網路世代，我們已到了必須將視野向外拓展，甚至走出校園去關照在社區間

所有藉人為因素而進行的各項交往活動，唯有去面對溝通，才能接觸到公共關係真

實面向。

一、學校對外公關成效：走進永春的賓客，總會對永春印象讚不絕口。

   (一)學校接待山東省烟台市教育局及校長到校參訪及北京師範大學到校參訪，現場回饋感受優質學校文化的洗禮。

   (二)承辦大型活動：承辦臺北市中小學巧固球錦標賽、教育盃巧固球賽、101～102學年度補校學藝競賽、102年度自閉症學童入國小準備班、教師研習中心委辦研習活動，反應良好。

   (三)學校學生參與各項大型演出深獲好評。如全國語文競賽開幕、全國交通安全觀摩、花博演出等。

   (四)傳播媒體到校拍攝：102年3月7日公視到校拍攝「交換上課好好玩」、大愛電視台拍攝電視劇、民視拍攝巧手固本運動專輯、中國時報報導永春校園。

   (五)平面媒體文宣：100學年度至今發表新聞稿篇數達50篇。

二、家長會對外公關成效：家長會是學校的最佳公關

   (一)參加臺北市家長聯合會運動會、參與鄰近各校慶典活動塑造優質團隊形象

   (二)利用家長會粉絲團網頁，傳達家長會活動訊息。

   (三)家長會主動爭取校外資源，並對外宣揚學校辦學績效，成為學校行銷的助力。

   (四)家長會主動關心和照顧所有的孩子，捐助教育儲蓄戶，提供弱勢孩子生活扶助及急難救助。